CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Retraite présentielle « FACE RITUALS »
Dernière mise à jour : 11 août 2026
IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE
Prestataire : Marie-Elodie Bernier
Nom commercial : FACE HARMONIA
Statut juridique : Entrepreneur individuel
SIREN : 820 766 343
SIRET : 820 766 343 00025
Code APE : 85.59B – Autres enseignements
Adresse professionnelle : 12 place des Dominos, 92400 Courbevoie, France
E-mail : thegreenharmonia@gmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l'inscription et la participation à la retraite présentielle « FACE RITUALS », organisée par FACE HARMONIA.
ARTICLE 1 – OBJET
La retraite « FACE RITUALS » est une expérience présentielle de bien-être et de pratique du yoga du visage destinée aux particuliers.
Selon l'édition concernée, la retraite peut notamment comprendre :
des séances de yoga du visage ;
des séances de yoga postural ;
des pratiques de respiration et de relaxation ;
des ateliers spécifiques autour du visage et du bien-être ;
des pratiques complémentaires de bien-être ;
des temps d'accompagnement et d'échange en groupe ;
l'hébergement dans un lieu privatisé ;
des repas préparés dans le cadre de la retraite.
Le programme détaillé, les dates, la durée, le lieu, les prestations incluses et le tarif sont indiqués sur la page de présentation et de réservation de chaque édition.
Les pratiques proposées dans le cadre de la retraite sont des pratiques de bien-être. Elles ne constituent ni des actes médicaux, ni des actes paramédicaux, ni des traitements thérapeutiques.
ARTICLE 2 – INSCRIPTION
L'inscription à la retraite s'effectue selon les modalités indiquées sur la page de réservation.
La réservation devient ferme et définitive à réception du paiement de l'acompte de 300 €.
Le versement de 300 € constitue un acompte et non des arrhes.
Le paiement de l'acompte implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La participante reconnaît avoir pris connaissance, avant son inscription, du programme, des caractéristiques de la retraite, de son prix, des modalités de paiement, des conditions d'annulation et des présentes CGV.
ARTICLE 3 – TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Le prix total de la retraite est celui indiqué sur la page officielle de réservation au moment de l'inscription.
Le prix comprend uniquement les prestations expressément mentionnées dans le descriptif de l'offre.
Sauf mention contraire, ne sont notamment pas compris :
les frais de transport jusqu'au lieu de la retraite ;
les dépenses personnelles ;
les assurances personnelles ;
les activités ou prestations non expressément incluses dans le programme.
Un acompte de 300 € est demandé au moment de l'inscription.
Le solde doit être réglé au plus tard un mois avant le début de la retraite, sauf indication contraire précisée lors de la réservation.
Le paiement du solde est obligatoire et engage définitivement la participante.
ARTICLE 4 – ANNULATION PAR LA PARTICIPANTE
En raison du nombre limité de places et des engagements financiers pris par l'organisatrice en amont de la retraite, notamment concernant l'hébergement, la restauration, les prestations et l'organisation générale de l'événement, toute inscription est ferme et définitive et aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation à l'initiative de la participante.
Cette absence de remboursement s'applique notamment en cas :
de maladie ou problème de santé ;
d'accident ;
de grossesse ;
d'empêchement personnel ou professionnel ;
de changement de situation personnelle ;
de problème de transport ou de voyage ;
de modification des projets de la participante ;
de non-présentation à la retraite ;
de départ anticipé de la retraite ;
ou de toute autre circonstance empêchant la participante de participer à tout ou partie de la retraite.
Les sommes déjà versées restent acquises à l'organisatrice et les sommes restant dues demeurent exigibles conformément aux modalités de paiement prévues à l'article 3.
Aucun remboursement, avoir ou report automatique ne pourra être demandé par la participante en cas d'annulation personnelle.
Afin de se prémunir contre les conséquences financières d'un événement imprévisible l'empêchant de participer à la retraite, il est vivement recommandé à chaque participante de souscrire une assurance annulation et/ou une assurance voyage couvrant notamment les frais engagés en cas de maladie, accident, empêchement ou autre événement imprévisible.
ARTICLE 5 – POSSIBILITÉ DE REMPLACEMENT
En cas d'empêchement, la participante peut proposer une autre personne afin de reprendre sa place.
Cette possibilité est proposée afin de permettre à la participante de limiter les conséquences financières de son annulation, mais ne constitue pas un droit au remboursement.
Le remplacement est soumis à l'accord préalable de l'organisatrice.
La personne remplaçante devra :
communiquer les informations nécessaires à son inscription ;
accepter les présentes CGV ;
remplir les éventuelles conditions nécessaires à la participation à la retraite ;
régler, le cas échéant, tout éventuel complément de tarif applicable.
La participante initialement inscrite reste responsable du paiement des sommes dues jusqu'à validation définitive du remplacement.
Aucun remboursement ne sera effectué par l'organisatrice du fait du remplacement.
ARTICLE 6 – ANNULATION OU REPORT PAR L'ORGANISATRICE
L'organisatrice se réserve la possibilité d'annuler ou de reporter la retraite notamment en cas :
de nombre minimum de participantes non atteint ;
d'indisponibilité du lieu d'accueil ;
de force majeure ;
de circonstances exceptionnelles empêchant la tenue de la retraite ;
de toute situation rendant impossible ou déraisonnable la réalisation de la retraite dans les conditions prévues.
En cas d'annulation de la retraite à l'initiative de l'organisatrice, les sommes effectivement versées au titre de la retraite seront remboursées.
Aucune indemnité complémentaire ne pourra être exigée au titre des frais indirects engagés par la participante, notamment les frais de transport, d'assurance, de réservation personnelle ou toute autre dépense engagée en lien avec la retraite.
En cas de report, l'organisatrice pourra proposer une nouvelle date aux participantes.
ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour certaines prestations d'hébergement, de restauration et d'activités de loisirs devant être fournies à une date ou à une période déterminée.
La retraite « FACE RITUALS » étant une activité organisée à une date déterminée, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à cette prestation.
Les conditions d'annulation prévues aux présentes CGV restent applicables.
ARTICLE 8 – ASSURANCE
Il est vivement recommandé à chaque participante de souscrire, avant la retraite :
une assurance annulation ;
une assurance voyage ;
une assurance responsabilité civile couvrant sa participation aux activités proposées.
L'assurance annulation permet notamment de couvrir, selon les garanties souscrites, les conséquences financières d'un empêchement, d'une maladie, d'un accident ou d'un autre événement imprévisible.
L'organisatrice ne saurait être tenue responsable des frais de transport, d'hébergement ou de toute autre dépense personnelle engagée par la participante en cas d'annulation personnelle ou d'impossibilité de participer à la retraite.
ARTICLE 9 – SANTÉ ET RESPONSABILITÉ
Les pratiques proposées dans le cadre de « FACE RITUALS » relèvent du bien-être et ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un traitement ou un avis médical.
Chaque participante demeure responsable de sa propre pratique et doit respecter ses limites physiques.
La participante s'engage à signaler à l'organisatrice, avant le début de la retraite, toute situation particulière susceptible d'avoir une incidence sur sa participation aux activités proposées.
En cas de grossesse, blessure, pathologie ou autre condition médicale particulière, il appartient à la participante de solliciter, si nécessaire, l'avis préalable d'un professionnel de santé.
L'organisatrice pourra recommander à une participante de ne pas pratiquer certains exercices lorsqu'elle estime, au regard des informations communiquées, que ceux-ci ne sont pas adaptés à sa situation.
ARTICLE 10 – HÉBERGEMENT
Lorsque l'hébergement est inclus dans la prestation, les modalités d'hébergement sont celles indiquées sur la page de réservation.
Les chambres sont attribuées selon les modalités précisées lors de l'inscription et sous réserve des disponibilités.
Chaque participante s'engage à respecter :
le lieu d'hébergement ;
le matériel mis à disposition ;
les règles de sécurité ;
les autres participantes ;
les consignes communiquées par l'organisatrice.
Tout comportement gravement inapproprié, violent, dangereux ou portant atteinte à la sécurité ou à la tranquillité du groupe pourra entraîner l'exclusion de la participante.
Une telle exclusion ne donnera lieu à aucun remboursement des sommes versées.
ARTICLE 11 – REPAS ET RESTRICTIONS ALIMENTAIRES
Lorsque les repas sont inclus dans la retraite, la participante doit communiquer lors de son inscription toute allergie, intolérance ou restriction alimentaire dont l'organisatrice doit tenir compte.
L'organisatrice fera ses meilleurs efforts pour prendre en compte les informations communiquées dans les délais demandés.
Toute demande alimentaire particulière non prévue dans l'offre initiale pourra, lorsque cela est nécessaire, faire l'objet de conditions ou de frais supplémentaires communiqués à la participante avant la retraite.
ARTICLE 12 – DROIT À L'IMAGE
Des photographies et/ou vidéos peuvent être réalisées pendant la retraite à des fins de communication et de promotion de FACE HARMONIA.
La participante qui ne souhaite pas apparaître sur les photographies ou vidéos utilisées à des fins de communication doit en informer l'organisatrice avant le début de la retraite.
L'organisatrice prendra les mesures raisonnables afin de respecter cette demande.
ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les contenus, supports, exercices, documents, méthodes et ressources éventuellement remis ou présentés pendant la retraite sont destinés à un usage personnel.
Ils ne peuvent être reproduits, diffusés, commercialisés ou utilisés à des fins professionnelles ou pédagogiques sans l'autorisation préalable et écrite de FACE HARMONIA.
ARTICLE 14 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles communiquées lors de l'inscription sont utilisées notamment pour :
gérer l'inscription et le paiement ;
organiser la retraite ;
communiquer avec les participantes avant, pendant et après la retraite ;
assurer le suivi administratif de la prestation.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Pour toute question ou demande concernant ses données personnelles, la participante peut contacter :
ARTICLE 15 – RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Pour toute réclamation, la participante est invitée à contacter en priorité FACE HARMONIA par écrit à l'adresse suivante :
Adresse / site internet : thefaceharmonia.com
Les coordonnées du médiateur compétent devront être renseignées dans les présentes CGV avant leur mise en ligne.
ARTICLE 16 – DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de difficulté ou de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV, les parties s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable.
La participante consommateur peut également recourir au dispositif de médiation de la consommation dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun applicables aux consommateurs.
ARTICLE 17 – ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
La validation de l'inscription et le paiement de l'acompte impliquent que la participante :
reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV ;
les accepte sans réserve ;
reconnaît avoir été informée des conditions d'annulation et d'absence de remboursement ;
reconnaît avoir été informée de la recommandation de souscrire une assurance annulation.
Les présentes CGV constituent le cadre contractuel applicable à toute inscription à la retraite « FACE RITUALS ».
FACE HARMONIA – Marie-Elodie Bernier
Entrepreneur individuel
SIREN : 820 766 343
SIRET : 820 766 343 00025
12 place des Dominos
92400 Courbevoie – France
thegreenharmonia@gmail.com
Dernière mise à jour : 11 août 2026